Під час семінару-тренінгу були заслухані виступи заступника директора ДУ ЦМК з вищої освіти МОЗ України, І.В.Мельник, начальника відділу управління якістю ДонНМУ ім. М.Горького, І.Ю. Бєлік та керівника сектора моніторингу якості освіти НМУ ім. О.О.Богомольця, В.Є.Чешука. Заступник директора ДУ ЦМК з вищої освіти МОЗ України І.В. Мельник наголосила наважливості переходу від управління якістю медичної допомоги, заснованого на адміністративно-командних принципах контролю якості, що не відповідає сучасним організаційно-правовим та економічним умовам функціонування галузі, до підходу, який базується на принципах управління процесом. Наробітки з впровадження системи менеджменту якості у Національному медичному університет ім. О.О.Богомольця висвітлив керівник сектора моніторингу якості освіти НМУ ім. О.О.Богомольця проф. В.Є.Чешук. Начальник відділу управління якістю ДонНМУ ім. М.Горького, проф. І.Ю. Бєлік поділилася передовим досвідом створення та впровадження системи менеджменту якості в Донецькому національному медичному університеті.
Під час обговорення проекту «Рекомендацій з впровадження типової моделі системи менеджменту якості в діяльність вищих навчальних медичних закладів», розроблених ДонНМУ ім. М. Горького на запит МОЗ України, було запропоновано визначити типову модель системи менеджменту якості для впровадження у вищих навчальних медичних закладах України та розповсюдити досвід ДонНМУ з розробки та впровадження системи менеджменту якості шляхом створення центру консалтингових послуг з питань розробки системи менеджменту якості згідно з вимогами міжнародного стандарту ISO 9001:2008 (IDT, ДСТУ ISO 9001:2009).